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企业员工培训方案

2025-05-23 00:03:01策划方案访问手机版打开翻译

篇一:企业员工培训方案

一、培训目标

1、了解教育政策与形势,全面贯彻党的教育方针,坚持社会主义办学方向,全面深化课程改革,落实立德树人根本任务;

2、熟悉最新理论与实践,提升后备干部专业化水平;

3、掌握管理艺术与方法,研究学校管理问题,培养后备干部办学治校能力和解决实际问题能力。

二、培训内容

1、道德素养:教育干部职业道德培训、干事创业精神培训;教育法规、政策和制度培训;

2、领导素养:先进的管理理论与方法培训,包括规划学校发展、营造育人文化、引领教师成长、领导科学与艺术、优化内部管理、调适外部环境;领导力和执行力培训;

3、专业素养:先进的教育教学理论和方法培训、教育教学能力提升培训、课程改革与课堂教学培训;

4、人文素养:文明礼仪、演讲与口才、人际关系沟通与协调、写作水平等。

三、培训形式

采取集中培训与分散学习结合、理论学习与实践应用结合,培训学习与考试考核结合的形式。

1、自主研修:规定时间完成必读书目、自选书目的阅读。每年精读6本书(含2本教育专著)以上,积极撰写论文、心得体会、工作思考等;自修有关教育制度、政策、理论等;每年写一篇任职(或挂职)学校管理工作剖析及建议。

2、小组研讨:组建学习小组,确定组长一名,成员轮流主持。内容可以是读书交流、工作交流;案例剖析,就当前学校管理中的案例进行剖析,优秀案例或者问题案例,通过案例剖析提升观察问题、处理问题与解决问题的能力;集体研讨,观看视频讲座和讨论交流等。

3、集体培训:

(1)主题培训:针对教育干部的发展需要和我县教育发展实际,选择相关教育教学管理、学校管理理论、人力资源开发,个人素养提升等主题,聘请相关专家、优秀校长、教育局领导作报告等形式。

(2)高端培训:根据“缺什么,补什么”的原则,县教育局与国家教育行政学院、北师大、中教服、华东师大、东北师大等培训机构建立长期合作关系,分批次组织参加订单高端培训。

(3)观摩学习:组织到优秀学校观摩考察学习。

4、挂职锻炼:根据学校实际和后备干部发展情况,选拔部分优秀后备干部进行校际间挂职交流。

四、培训考核

1、实行培训学分制管理,将学分作为考核的重要依据。每年累计学分达不到得分前五名学员平均分的60%者,自动退出后备干部队伍。

2、每学期组织一次考试,考试成绩纳入后备干部考核,有两次考试不合格者自动退出后备干部队伍;两年进行一次认定考核,考核合格者发放xx县校长任职资格证。

3、每年组织一次任职单位职工满意度投票,满意度达不到80%的,退出后备干部队伍。

4、在本单位分管工作连续两次在教育局督导评估中居全县同学段后三分之一区间的,退出后备干部队伍。

五、培训管理

1、实行项目管理。县教育局成立教育干部培训工作领导小组,人事科牵头,办公室、基教科、教研室等协同。

2、组建后备干部培训学习小组。根据区域和学段划分学习小组9个,各小组设组长1名,负责牵头组织小组学习计划及活动等。活动结束后的第一个工作日,活动主持人将信息通报报人事科,内容包括活动出勤情况、学习内容、活动亮点、参加人员学习照片等),同时推荐学员优秀作品上传人事科教育信息网。

3、严格考勤。培训过程严格实施点名签到制度,不得迟到、早退、缺席,如有特殊情况不参加提前请假。分组学习向各小组组长请假,集体培训向人事科请假。其他事宜,参照《xx县教育后备人才队伍建设实施办法(试行)》(莲教[]80号)有关规定执行。

4、教育局设立专项经费,为教育后备干部培训提供经费保障。

5、各学校要积极支持教育后备干部培训活动,在学习培训时间、场所、经费等方面提供保障。

附件:

1、xx县教育后备干部培训学分制管理办法

2、xx年教育后备干部培训配档表

3、教育后备干部培训学习小组划分

4、xx年教育后备干部必读书目及自学视频

5、推荐教育后备干部选读书目

篇二:企业员工培训方案

新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要经过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,所以,企业应当重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。经过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应当从以下方面入手。

一、分析培训需求——方案设计的前提

培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

1、组织分析,根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

2、工作分析,新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。

二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自我的职业选择,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不一样类别的新员工制定不一样的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。

四、明确培训方案的适用对象

如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

五、设定合理的培训时间

一般公司的职前培训在天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要xx个月;到岗后的培训周期较长,会持续x个月—x年左右。

六、选定适宜的培训职责部门

职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

七、设计培训资料

一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的'地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如xx公司的技术新员工需要在短时间内学习完本专业相关图书并经过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不一样的培训层次有不一样的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、选择适宜的培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资源

培训资料及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量研究员工的感受。

十、评估培训效果

企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

1、反应层,在培训结束时,经过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2、学习层,经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

3、行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4、结果层,即产生的绩效,能够经过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为仅有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善提议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。

篇三:企业员工培训方案

1、培训目标

为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对企业的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。

2、培训计划与管理

2.1综合部是企业员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。

2.2对企业全体员工的培训要纳入企业发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的'培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总企业综合部。

3、培训方式

3.1企业员工培训分为定期和不定期培训两种方式。

3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。

3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。

4、定期培训

定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。

5、不定期培训

根据企业的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报企业经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。

6、培训教材

6.1企业全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报企业领导批准后购买。教材费用每人每年10元。

6.2各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在10元以内。

7、部门培训

各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的

培训计划应当报企业综合部备案。

8、奖励

8.1企业培训考试成绩优秀者,企业给予一次奖励10元。异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。

8.2考试不合格的,准予补考一次。补考仍不合格的,扣发10%的年终奖。

9、培训纪律

参加企业培训的人员,除因重大疾病或者经企业领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。

10、附则

10.1本办法自公布之日起实施。

10.2本办法修改需经企业董事会决定。

篇四:企业员工培训方案

一、计划目的

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则、要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于x天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于x天;一般职工操作技能培训累计时间不少于x天。

三、培训内容、方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于x个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于x天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级x名,二级员工x名,三级员工x名,四级员工x名。中级工以上人员占技术人员比例达到x%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员x人,初级管理人员x人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例x%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使x岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3x-x个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

篇五:企业员工培训方案

一、引言

企业发展的基石是员工,因此企业培训工作对提高员工的职业素质和工作能力有着重要的作用。为使我们的员工适应未来的工作,提升个人绩效,公司将设计一个多元化的。以下是具体培训方案的制定、安排与目的。

二、培训方案

1.新员工:对于新的员工,我们将提供全面的入职培训,包括公司文化、规章制度、岗位技能等。我们将聘请专业讲师,采用线上和线下相结合的.方式进行培训。

2.专业技能培训:定期组织针对各岗位的专业技能培训,以提高员工的专业素质和工作效率。我们将邀请行业专家进行授课,或者组织员工参加外部的专业研讨会和讲座。

3. 领导力发展培训:对于有潜力的员工,我们将提供领导力发展培训,包括团队管理、沟通技巧、决策制定等。我们将邀请经验丰富的领导者进行分享,并提供实践机会,帮助员工在实际工作中提高领导能力。

4.团队建设活动:组织各种团队建设活动,如拓展训练、户外探险等,以提高团队的协作精神和凝聚力。同时,也鼓励员工利用这些机会锻炼沟通、合作的能力。

5.自我学习资源:为了鼓励员工的自我发展和学习,我们将提供各种在线学习资源和课程,如内部网络课程、第三方教育平台资源等。我们将建立相应的评价机制,激励员工充分利用这些资源。

三、实施计划

1.培训时间安排:培训的时间和地点将根据员工的工作安排,并充分考虑员工的需求。尽可能保证不影响正常工作。另外,公司也提供晚上和周末的课程以供员工选择。

2.课程管理:建立一套完整的课程管理系统,以便更好地管理和记录员工的学习进度和成绩。对于无法到现场参加培训的员工,我们提供线上学习平台以方便其学习。

3.评估机制:制定评估机制以激励员工积极参与培训并有效提升自己的技能和能力。对于表现优秀的员工给予相应的奖励和表彰。同时,也将其作为晋升和薪酬调整的重要参考。

4.与人力资源部门的协作:人力资源部门将与各部门保持紧密联系,共同监督和评估培训方案的执行情况,并及时调整以适应公司的实际需求。

四、总结

总的来说,我们的员工培训方案旨在全面提升员工的职业素质和工作能力,以满足公司不断发展的需求。通过多元化的培训内容和灵活的安排,我们相信员工能够从中获得实实在在的提升,同时也能为公司的持续发展贡献力量。在此过程中,我们也期望每一位员工都能积极参与,共享公司发展的成果。

五、附录

(此部分可包含一些额外的信息,如公司背景介绍、以往成功案例、未来发展计划等)

篇六:企业员工培训方案

为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

新员工入职培训期x个月,包括x天的'集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式;

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

七、培训资料

1、公司概况;

2、组织结构图;

3、公司福利待遇方面;

4、薪酬制度;

5、绩效管理制度;

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;

7、内部员工的熟悉;

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核

1、书面考核:

行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核:

经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要经过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,所以,企业应当重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。经过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应当从以下方面入手。

篇七:企业员工培训方案

1.讲座

讲座是传统的培训方式,也是目前采用最多的培训方式。按内容传授的形式,通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。

(1)教授讲座:

先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程,然后向受训者传授岗位知识,包括店长职责、技能要求、业务素质要求等等,这个主要是针对外部招聘进来的人而言(企业内部员工上来的则不需要)。但是培训讲师必须注意一定的技巧,如采用合适的演讲语言、条理清晰、重点突出等。为了使讲座更加有效,讲师在恰当的时候可以设计现场游戏或讨论来烘托气氛。

(2)研讨式讲座

比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题,需要所培训的店长们集思广益在讨论中加以解决,也可以以案例或模拟案例的方式解决。研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为讨论内容,也可以使用案例或模拟案例。

2.小组讨论(Group debate)

小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题,这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间展开的研讨。小组讨论具有明确的目的性,主要是鼓励店长们的广泛投入,激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指导与控制讨论节奏。充分考虑了所有店长的既有经验,鼓励他们主动发现目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法,同时小组讨论有助于整个店长团队合作精神的塑造。

3.案例研讨Case study)

案例讨论,又称“个案研究法”或“案例分析”,向所有店长列举一至两个苏宁以前或现在成功或失败的案例,然后让所有店长来分析其中成功或失败的原因,当然这个也是要分组进行的,而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起,而且要选定一个组长。

这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长)对苏宁的各项业务的了解,有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决。同时还能培养他们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多,归纳出来的对策可能也会零乱不整,因此小组有必要根据重要性、相关性整理出适当的对策。恰当的案例分析可以使受训者锻炼系统思维能力,也有利于养成积极参与和团队合作的精神,增加公司的凝聚力。

4.影视培训法(Multimedia package)

影视培训法指通过运用有关苏宁企业的电影、VCD和录像等手段对店长进行培训,以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强大家对苏宁的了解,同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生动性。影视培训法可作为辅助培训方法使用,各位店长也可以通过这种方法自主地、灵活地安排自己的时间,来学习。

5.头脑风暴法(Brainstorming)

头脑风暴法它不仅能培养店长的创造性,还能提高工作效率,塑造一个富有创造性的工作环境。让各位店长围桌而坐,培训师给定一个主题或问题,

鼓励大家自由提出任何种类的方案设计思想,不允许任何批评,并且所有方案都当场记录下来,稍后再从效果与可行性两方面进行讨论和分析,以确定最后的方案。在使用该种方法时,培训讲师需要注意:

议题的选择应优先考虑苏宁现在面临的急需解决的客观问题,而且要与店长的工作息息相关。讲师应该考虑控制讨论的气氛和谈论时间;要鼓励大家积极思考,提出各类观点,哪怕是看上去很荒谬的;避免讨论时受训者相互攻击。

6.内部会议(Meetings)

将内部会议作为一种培训方式很容易被人所忽视。会议的优点在于通过相互的沟通和磋商,可以解决苏宁实际工作中客观存在的问题。

内部会议主要有以下几方面内容:

解决重要问题以及工作进度交流与指导工作总结反思下一阶段工作开展计划与具体行动方案相关政策、决策、事项的通达内部会议。只是这样培训的重点会因对象不同而略有差别。对内招的店长的培训可以利用会议前后时间培训与会议议题有关的内容,培训适合以专题的形式开展,所以会议前的准备有助于锻炼他们处理店长所在岗位的存在问题的专业能力,同时会议还可以成为练习沟通、协调、陈述等技巧的时机。 内部会议可以增强员工的归属感,有助于建立团队精神,从而提升团队的凝聚力。

7.敏感性培训(T-groups or sensitivity training)

敏感性培训也称为敏感性训练或T小组法,这种方法可以直接训练店长对他人的.敏感性。管理的活动是在组织中完成的,需要不断与上级、下级和同事进行沟通,提高对人的敏感性就成了一个重要的管理技能。敏感性训练通常针对于以下内容开展:店长知道如何体察下情吗以及对店员和上级的态度、情感注意到什么程度?公司的某一目标或计划如何影响大家的追求? 敏感性训练设计有系列培训内容,通过团队活动、观察、讨论、自我坦白等程序,使店长在相互影响的过程中,亲自体验这种相互影响是怎样进行的。具体说来,敏感性训练的基本步骤是:

(1)首先将店长分成若干个小组,小组成员在性格、知识、经验、技能等多方面要合理搭配、相互补充;

(2)其次,将小组放到一个与外界完全隔离的陌生环境中一段时间,每天进行问题讨论或案例讨论,使每个人充分展现自己的才华和态度并暴露自己的不足,使小组间成员相互了解并能够容忍他人为自己提出的各种意见,同时学会如何影响他人,从而使事情向对小组有利的一面发展。在培训中,讲师常常有意识地引起大家争论,人为制造一种压力,迫使各位店长身临其境的接受压力并自己提出解决方案。

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IBM :"魔鬼"训练,为员工描绘学习蓝图,将素质教育日常化

有人称IBM的新员工培训是"魔鬼训练营",因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外,IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的"魔鬼"训练,内容包括:了解IBM内部工作方式,了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场,以摸拟实践的形式学习IBM怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才可成为IBM的一名新员工,有自己正式的职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。

事实上,在IBM培训从来都不会停止。在IBM,不学习的人不可能呆下去。从进入IBM的第一天起,IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是IBM的骄傲。鼓励员工学习和提高,是IBM培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪,IBM可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,IBM肯定会非常欢迎。

IBM非常重视素质教育,基于此,IBM设置了"师傅"和培训经理这两个角色,将素质教育日常化。每个新员工到IBM都会有一个专门带他的"师傅".而培训经理是IBM专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。

西门子: 新人培训,帮你"导入";老员工培训,心中有数

西门子公司针对新员工设计了一个"导入计划",以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。

除了对新员工的必要培训,西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源,也是公司成功的基础。为了配合公司在中国的业务发展,使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育,西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院。该学院的

培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域,旨在提高公司中层管理人员的管理能力,加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各种能力。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目,为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上,每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工,可以根据自己的情况决定自己参加哪种培训,真正做到了心中有数。

英特尔: 给新员工人情味的帮助和支持

英特尔有专门的新员工培训计划,比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制度,在什么地方可以找到所需要的东西,等等。然后由经理分给新员工一个"伙伴",新员工不方便问经理的随时都可以问他,这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个详细的培训计划,第一周,第二周,第一个月,第二个月新员工分别需要做到什么程度,可能需要什么样的支持,都可以照着这个去做,公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间,会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外,公司会有意安排许多一对一的会议,让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流,尤其是和高层经理的面谈,给了新员工直接表现自己的机会。

篇八:企业员工培训方案

根据公司度工作计划及业务重点,为提高培训工作的计划性和针对性,使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升,特制定度公司,确定公司培训工作的目标重点、工作安排。

一、培训工作目标

总体要求:根据度公司工作计划,今年培训工作重点围绕:继续做好三支人才队伍(技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍)的建设和培养工作,通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性,提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练,为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养,为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念,真正发挥出企业文化的良好效力。

二、公司级培训工作重点

(一)坚持“三支人才”队伍的培养,着力提高人员素质

1、开设“公司技术论坛”,通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。

(1)根据实际培训需求,邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座,逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;

引进控制阀行业应用类讲座,让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求,提高选型效率和选型准确率,提升对外技术交流水平。

(2)继续开展公司内部技术交流会。通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题,找准具体解决方案和改进措施,以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;

定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会,总结项目经验和教训,评估项目团队,提升项目管理能力。

2、聚焦制造中心人才队伍建设,通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施,加强车间多工种技术工人的训练和培养,提高员工的认同感和敬业度,打造一支精良优秀的生产骨干队伍。

3、建立在线答疑系统,为内部专家和技术人员、为各技术部门成员之间提供实时交流的平台,遇到问题及时探讨,提高解决问题的时效性;同时促进内部的技术共享与学习,增强公司的技术凝聚力。

4、通过“学习型组织”打造,对员工进行业务能力培养,实现一专多能,一岗多能,提升人力资源使用效率。

(二)树立正确质量观念、提高全员质量意识

1、针对我公司产品生产情况,组织有关人员进行质量管理培训学习,提高技术水平和操作技能,增强生产一线员工的质量意识。

2、邀请外部专家,开展调节阀质量控制体系建立及运行讲座,通过学习知名调节阀企业品质管理经验,完善我公司质量管理体系,并将体系中的要求有效体现到实际质量管理和技术运作中。

3、组织相关部门人员开展对分供方产品质量控制流程的宣贯,要求大家严格按流程标准来加强对供方的管理,从而确保公司产品质量、降低合作双方的成本。

4、定期开展“质量提升”活动。由质量管理部牵头,收集来自产品研发、产品工艺、产品选型、生产加工及装配和产品售后等有关质量问题,面向全员有奖征集推动品质技术改善的方法,找准对策。

(三)加强生产计划和调度管理,提高企业精细化管理能力

1、通过开展计划管理相关课程培训,让供应链人员了解生产调度理念与运作模式,掌握生产计划与物料控制的有效方法,明确供应链管理的重要性,掌握物料需求计划的原理、生产的实施及有待解决的问题。

2、围绕我公司生产计划现有困难点,引进公司生产计划与调度管理咨询服务,邀请专家来现场指导,达到提升企业适应市场需求、减少库存和压缩成本之能力,提升企业对市场的'快速反应和适应能力。

(四)优化新进员工培训,加速新人融入中控

1、继续落实导师制培养模式,组织导师内部交流分享,加强导师辅导过程跟踪和反馈管理工作,帮助新员工快速提升岗位能力,适应岗位要求。

2、严格实施试用期淘汰机制,提升新进员工培养质量,为公司核心人才队伍建设把好入口。

(五)强化企业文化培训,塑造核心价值观

1、根据公司所处的发展阶段,围绕中控“敢为人先,追求卓越,诚信务实,勤勉尽责”的企业精神,通过企业文化宣贯和文化活动的开展,让大家认同其内涵,并内化为自己的价值观,用这种价值观体现、指导自己的行为,在实际工作中加以应用。

2、公司通过倡导部门经理、党员和先进员工三支职工队伍带头增强事业心,进一步强化责任意识、质量意识,严公司先严部门,严部门先严自己,要用自己的模范行动带领员工严格落实各项规章制度,以人格的力量激励全体员工为公司的发展团结奋斗。

3、注重对员工进行职业道德熏陶,利用部门例会、工作交流、员工谈心等正式和非正式的沟通渠道,做好职业道德的灌输教育,以不断增强员工的质量意识、成本意识,帮助员工树立正确的价值观和工作态度,提高工作效率。

三、部门级培训工作要求

1、规范流程,严格执行。对于部门组织的培训,要求组织工作规范严格、培训对象和需求明确、授课课件资料完整、签到记录规范、培训后实施培训效果评估并将相关资料存档以备查。

2、工作学习化、学习工作化。倡导部门经理带头创建“学习型组织”,通过开展各种形式多样的学习活动,创新学习方式,如读书、答疑、交流、模拟演练等,确保每人每月不少于3小时的培训时间,将学习和工作融为一体,通过不断的学习,来提升大家的能力和素质。

3、审核审批,规范操作。各中心(部门)的培训计划,由各中心(部门)组织制定,报综合管理部进行备案。外派培训在实施前,须按照《员工外派培训实施细则》规定先审批、后培训。

篇九:企业员工培训方案

培训评估,是对培训项目质量及价值的确认,即在培训的项目中,运用科学的理论、方法和程序进行数据收集,并将其与整个组织的目标、需求联系起来[1]。建立培训评估体系不仅可以达到检验培训的终极目的,也可以规范培训人员的日常行为。现今的市场构建模式越来越趋于经济型体制,即通过高质量的人才培训方式,来获得企业的最大收益数值。企业之间的竞争也从传统的知识和技术竞争,转变成了现今的人才竞争,人才意识逐渐增强。因此,增强人员培训力度,并进行有效的评估至关重要。

1 培训评估对于企业的重要性

1.1 不断变革培训模式

培训评估不仅仅只是针对员工的技能进行的,也围绕员工个人的行为素质及内在的业务技能提升进行的。其可以使员工能够自觉地按照惯例工作,遵守公司的各种安排与要求,让员工的一举一动都充盈着培训的成果,是提高员工的业务技能及其工作积极性的关键。培训评估则是对员工的培训情况进行评价,并根据评估结果对员工进行下一步的培训设计,从而不断变革培训模式,以达到培训效果。

1.2 构建企业文化

培训是企业“以人为本”理念与技能文化的贯彻过程,其不仅能够不断提升员工技能,还可以对其企业的文化进行“因人而异”的宣传。培训评估主要是对培训结果的总结,并评价企业文化在培训过程中的渗透情况,能够将培训评估与企业文化相融合,实现两者的共同提升[2]。

2 企业培训评估的时机选择

企业的培训主要针对:劳动生产关系、新技术、员工素质三方面来进行,培训的选择时机至关重要。

2.1 劳动生产混淆时

当前,大多数企业的员工劳动过程较为单一,劳动组织结构较为简单,导致了劳动生产过程中的工作与协作不明显。使得劳动技能的传播、传授受到阻碍。因企业的内部员工存在对企业文化、企业技能掌握的不平衡,员工与员工之间的工作划分领域较为模糊,造成了“一部分员工过于熟练,一部分员工较为生疏”的.现象出现,使得企业内部的生产专业化与协作化受挫。

2.2 新技术引进时

现今社会随着科技发展的日新月异,企业的技术领域也会随着时代的发展、科技的进步作相应的调整与整合,是企业实现最大效益的重要保障。企业的新技术包括:新型的知识、新型技术、新型的设备等。对其实现良好、高效的应用是对员工的最高要求。因此,在新技术的引进时期对员工进行培训与培训评估是非常有必要的,是提高员工素质、充实员工头脑的重要措施。

2.3 员工职业素质较低时

员工职业素质包括员工的文化素质与员工的职业技能两种。一般刚刚进入企业的员工职业技能较低。因此,应根据不同员工、不同情况进行培训的管理及培训评估表的制定有助于员工职业技能的提升,是员工技术、文化、思想水平增强企业凝聚力的关键。

3 培训评估的案例分析及应用

培训评估的应用应根据培训的不同模式来进行选取。企业的培训模式与相关应用的案例为:

案例一:Kirkpatrik的培训评估

Kirkpatrik的培训评估,即对:(1)受训者的满意程度;(2)知识、技能、态度、行为方面的收获;(3)工作中的行为改进;(4)受训者获得的经营业绩,四方面来进行综合评估判定。

适用范围:其主要适用于上述的劳动生产混淆时与员工职业技能较差时的培训评估,其可以在很大程度上改善劳动关系,提升员工职业技能。

实施方案:管理者可以通过:(1)纸笔测试、技能练习与工作模拟的方式等,对受训者关于培训资料、培训师、设备等的认可度进行测评;(2)根据测量原理、事实考据、技能要点的获得程度进行综合测定。(3)根据受训者的获益程度,进行培训的最后裁定,按照受训者上级、同级、下级对受训者的综合反应来进行最后的裁定。

要求结果:企业的整体组织得到改善,例如:节约培训成本、工作结果良性化、提升培训质量;员工与员工之间的工作关系、环境得到充分的改善。

案例二:CIRO培训评估

CIRO培训评估,即一种四层次的评估方法,是从情景、投入、反应、结果四个方面进行的。其主要针对:(1)组织可以通过培训克服或消除的相对薄弱的地方。(2)员工工作行为的指示。(3)新知识、新技能、新态度的掌握(4)个体及小群体的技能与胜任力。(5)方法、手段、过程的可接受程度。(6)人力、财务和物理资源投入的获益性,六方面进行综合评估。

适用范围:其主要适用于上述的劳动生产混淆时、员工职业技能较差时的培训评估,其可有效改善劳动生产关系、员工职业技能的提高及企业效益的评估策略。

实施方案:(1)投入有关于制度、预算、时间安排、建议书和程序评估的相关内容;(2)反馈给培训相关人员,对可能失败的来源进行监控。(3)根据受训者的培训情况,进行实际应用操作。(4)根据人力资源部门对受训者人际关系的考核、财务部门对受训者业务利润的考核、行政部门对受训者资源利用程度的考核等综合面上进行测评。

要求结果:对培训的目标进行测量和解释,实现企业的产值高效;加强企业员工之间的管理程序的应用力度;实现员工之间的良性合作循环。

案例三:CIPP培训模式

CIPP培训模式,即根据培训的具体例子,进行具体问题分析、诊断,重新发掘企业的新生产环境与需求机会。是对:(1)培训情景,即培训环境、培训材料、培训测评依据等的优化。(2)企业投入,主要是企业的人才培训投入。(3)实施过程,即培训过程与测评过程。(4)结构的收益获利,四方面进行评估。

适用范围:其主要适用于上述的新技术引进,使员工强化对新技术的掌握能力或企业不满足效益时的培训评估,是增强市场满意度调研的一种方法。

实施方案:(1)投入有关于制度、预算、时间安排、建议书和程序的评估相关内容;(2)通过调查、问卷、访谈、测试、观察、绩效记录等手段进行过程测评。(3)对企业的具体案例进行剖析讲解,让受训员根据自己的实际理解对其做出评判。(4)根据受训者的意见进行分析,按照企业的运行模式进行模拟,测算出企业的利益值与效益收益,选择出培训优质的受训者。

要求结果:对培训的目标进行测量和解释,对新技术的产值与应有达到完善,实现企业的产值高效;为企业的后续员工储备力度作担保,对有实力的员工进行预留,实现企业的人才储备力度。

4 结束语

培训评估是对企业培训力度完善的最好手段之一,对于企业发展具有重要意义。因此在未来的发展过程中,企业应当充分认识到培训评估的重要性,并在员工培训过程中渗透培训评估理念,强化评估效果,从而更好的满足企业经济发展需求,也为我国的社会主义现代化建设作出更大的贡献。

篇十:企业员工培训方案

一:培训目的

1、让在职员工了解集团,公司概况,,组织结构,使其更快适应工作环境

2、让在职员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二:培训程序

1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

三:培训内容

1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定在职员工工作部门的经理或组长作为在职员工贴身学习的辅导老师;解答在职员工提出的问题。

2、部门岗位培训 ——在职员工实际工作部门负责。

介绍在职员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解在职员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教在职员工;一周内,部门负责人与在职员工进行交换意见,重申工作职责,指出在职员工工作中出现的问题,回答在职员工的提问;对在职员工一周的`表现进行评估,给在职员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答在职员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批在职员工都必须完成一套"在职员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心在职员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五:在职员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传"在职员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套在职员工培训系统,宣传开展在职员工培训工作的重要意义

4、所有在职员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据在职员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据在职员工人数集团职校不定期实施整体的在职员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。